Compromiso de Shelly con la accesibilidad

Declaración de accesibilidad

En vigor desde el 28 de junio de 2025

Shelly Europe Ltd. (la „Empresa“ o „Shelly“) se compromete a hacer que el contenido publicado en los siguientes sitios web, www.shelly.com y www.us.shelly.com, sea accesible y fácil de usar para todos los usuarios, incluidos aquellos que requieren asistencia técnica debido a su condición física personal.

Los sitios web mencionados cumplen con el estándar de accesibilidad WCAG 2.1, nivel AA. La revisión del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad se basa en auditorías internas.

Para garantizar la accesibilidad, la empresa ha implementado en los sitios web mencionados una herramienta digital proporcionada por accessiBe Inc., que adapta técnicamente el contenido web para que sea accesible para usuarios con diversos tipos de discapacidades.

Si tiene dificultades para visualizar o navegar por el contenido de los sitios web, o si observa algún contenido, función o funcionalidad que considere que no es totalmente accesible para personas con discapacidades, envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: support@shelly.cloud , con el asunto „Acceso para personas con discapacidades” y una descripción de la función específica que considera que no es totalmente accesible, o una sugerencia de mejora.

Tiempo de respuesta previsto: en un plazo de 7 (siete) días laborables desde la recepción del correo electrónico por parte de la Empresa.

Shelly acepta y tiene en cuenta todos los comentarios al evaluar las necesidades de todos los usuarios, con el fin de garantizar las condiciones técnicas y las políticas necesarias para su accesibilidad. La Empresa anima a los proveedores digitales externos a ofrecer contenido accesible y fácil de usar para todos los usuarios.