Guía de solución de problemas

1. Varios dispositivos utilizan la misma dirección individual
   Este caso solo puede darse si los dispositivos se configuran (programan) mediante distintos programas que no están conectados entre sí (por ejemplo, la interfaz web integrada de Shelly y el software ETS). Si varios dispositivos utilizan la misma dirección individual, esto no infringe el funcionamiento de la red KNX, pero impide realizar un diagnóstico correcto de fallos cuando se produce un caso así.

2. Asignación incorrecta de la dirección de grupo
   La codificación de las direcciones de grupo KNX, es decir, su tipo DPT, se asigna automáticamente según el primer objeto añadido a esa dirección. Por lo tanto, puede darse el caso de que el tipo DPT de un objeto y el tipo DPT de la dirección de grupo a la que está asignado no coincidan. Por ejemplo, una dirección de grupo con DPT 1.001 (conmutación) puede asignarse por error a un objeto de pulsación prolongada utilizado para el control de dimming de 4 bits, es decir, DPT 3.007 (dimming). La interfaz web integrada de Shelly no puede comprobar estos casos, lo que permite al usuario asignar cualquier dirección de grupo. En tal caso, no será posible manejar el dispositivo configurado incorrectamente, pero no afectará al resto de la instalación KNX.

3. La función TOGGLE no funciona
   La función TOGGLE depende exclusivamente del estado de respuesta del canal controlado. Si esta función no funciona correctamente, puede deberse a que falta la dirección de grupo del objeto de respuesta relacionado con esa función o a que está asignada incorrectamente. Compruebe si el objeto de respuesta de la función TOGGLE y el objeto de respuesta del canal controlado comparten la misma dirección de grupo.
   El Feedback object del canal controlado debe tener activo su Read Flag; de lo contrario, la función TOGGLE no funcionará.
   En este caso, es necesario modificar manualmente las Communication Flags de los KNX objects.
   Algunos fabricantes de KNX NO establecen como activo el Read Flag (consulte la imagen 1) en el Feedback object del Channel [X] de sus actuadores de conmutación. Cuando el Read Flag no está habilitado, ¡la función TOGGLE de los dispositivos Shelly no funcionará!
   

   

   Cuando se produzca este caso, el Read Flag debe habilitarse manualmente mediante ETS (u otro) software de configuración. Seleccione el KNX object que necesita modificar y, a continuación, navegue hasta sus propiedades de Flags; pueden encontrarse en el lado derecho del software de configuración ETS, en Propiedades → Flags (consulte las imágenes 2 y 3).

La imagen 4 muestra cómo debería verse la configuración una vez que todos los Read Flags estén establecidos en todos los canales del actuador de conmutación, o en los que necesite el usuario.

Tenga en cuenta que los fabricantes de KNX pueden utilizar nombres diferentes en sus equipos para el Switch object y el Feedback object. Por ejemplo, en el caso anterior, para el canal [X] (1-4), el fabricante utiliza R[X] Input para Switch object y R[X] Output para Feedback pobject.

Debe transferir todos los cambios realizados de nuevo a los devices KNX afectados.