Enchufe Shelly Wave S EU LR

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Identificación del dispositivo

Dispositivo: Shelly Wave Plug S
Número de pieza/código de pedido de la UE: QLPL-0A112EU
ID del tipo de producto Z-Wave: 0x0002
ID del producto Z-Wave: 0x0087
Fabricante Z-Wave: Shelly Europe
ID del fabricante Z-Wave: 0x0460

Este dispositivo admite las topologías de red Z-Wave® (mallada) y Z-Wave® Long Range (en estrella). Durante el proceso de inclusión del dispositivo, debe seleccionar un tipo de topología de red.

Las secciones siguientes marcadas con * solo son válidas para la inclusión en una red mallada Z-Wave® y no son aplicables a la inclusión en una red en estrella Z-Wave® Long Range.

Terminología

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  • OTA - Actualización del firmware por aire.

  • FW - Firmware

  • ZAF - Protocolo Z-Wave®

  • NIF - Trama de información del nodo; la trama que se envía cada vez que se realiza una adición (inclusión) para presentar/anunciar las capacidades del Dispositivo al gateway, de modo que este pueda ajustar sus funciones operativas.

  • CC - Clase de comando (elemento central ZAF de la interoperabilidad). Los archivos/procesos que determinan cómo se envían y gestionan/reciben los datos. Las clases de comando incluyen sus firmas al enviar datos para permitir reconocer qué proceso está enviando datos al dispositivo de destino.

  • Interruptor - Un interruptor de palanca o un interruptor biestable.

  • Botón pulsador - Un interruptor momentáneo o un interruptor monoestable.

  • Interruptor/botón pulsador - Puede ser un interruptor o un botón pulsador.

  • Doble pulsación - Si el intervalo entre la primera y la segunda pulsación del interruptor/botón pulsador es inferior a 500 ms, se interpreta como una doble pulsación.

  • Gateway (GW) - Un gateway Z-Wave®, también denominado controlador Z-Wave®, controlador principal Z-Wave®, controlador primario Z-Wave® o concentrador Z-Wave®, entre otros, es un dispositivo que funciona como concentrador central de una red doméstica inteligente Z-Wave®. En este documento se utiliza el término «gateway».

  • Red mallada - devices pueden comunicarse entre sí, además de hacerlo con el gateway. Los dispositivos (solo los alimentados por la red eléctrica) pueden actuar como repetidores para ampliar la red.

  • Red de largo alcance - devices solo pueden comunicarse con el gateway (sin función de repetidor).

  • Botón S - El botón de servicio Z-Wave®, situado en los dispositivos Z-Wave® y utilizado para diversas funciones, como añadir (inclusión), eliminar (exclusión), restablecer el dispositivo a sus ajustes predeterminados de fábrica y activar o desactivar la salida de alimentación (válido únicamente para Wave Plugs). En este documento se utiliza el término «botón S».

  • Dispositivo - En este documento, el término «Dispositivo» se utiliza para referirse al dispositivo Shelly Wave objeto de esta guía.

  • Dispositivo final - Los dispositivos finales Z-Wave son nodos de una red Z-Wave que no son gateways, como interruptores, cerraduras de puertas, sensors, etc.

  • Node ID - El Node ID de Z-Wave es un identificador único asignado a cada dispositivo de una red Z-Wave al añadirlo (incluirlo), lo que permite a la red identificar y comunicarse con ese dispositivo.

  • HOME ID - El Home ID de Z-Wave es un identificador único asignado a cada red Z-Wave y a cada dispositivo de esa red. Distingue su red Z-Wave de otras redes y garantiza que sus dispositivos Z-Wave solo se comuniquen con dispositivos de su propia red.

  • Añadido/Inclusión - El proceso de añadir un dispositivo Z-Wave a una red Z-Wave mediante el gateway. Las palabras incluido, añadido, etc. se utilizan en este sentido.

  • Eliminación/Exclusión - El proceso de eliminar un dispositivo Z-Wave de una red Z-Wave mediante el gateway. Las palabras excluido, eliminado, etc. se utilizan en este sentido.

  • Restablecimiento de fábrica - Después del restablecimiento de fábrica, todos los parámetros personalizados y valores almacenados (kWh, asociaciones, rutas, etc.) volverán a su estado predeterminado. El HOME ID y el NODE ID asignados al dispositivo se eliminarán. Utilice este procedimiento de restablecimiento solo cuando falte el gateway o no funcione.

  • *Modo de aprendizaje - Es un estado que permite al dispositivo recibir información de red del gateway.

  • Modo normal - Es el estado del dispositivo que se refiere al estado operativo de un dispositivo cuando funciona en condiciones normales (encendido/apagado, dimming, etc.), ya sea durante el uso activo o mientras está en modo de espera, pero sigue recibiendo alimentación.

  • SmartStart - Los dispositivos compatibles con SmartStart pueden añadirse (incluirse) a una red Z-Wave escaneando el código QR de Z-Wave del dispositivo con un gateway compatible con la inclusión mediante SmartStart. El dispositivo compatible con SmartStart se añadirá automáticamente en un plazo de 10 minutos después de encenderlo cerca de la red Z-Wave.

  • OBLIGATORIO - Debe implementarse

  • OPCIONAL - Implementarlo si el tiempo o el presupuesto lo permiten

  • Asociaciones - Las asociaciones se utilizan para la comunicación directa entre el dispositivo y otros devices de la red Z-Wave, sin necesidad del gateway Z-Wave.

  • Ciclo de alimentación - Reiniciar el dispositivo o apagarlo y encenderlo mediante la fuente de alimentación

  • Persiana - Se refiere a cualquier tipo de revestimiento para ventanas, como persianas venecianas, persianas enrollables (screen), persianas enrollables de seguridad, persianas verticales, cortinas, persianas venecianas integradas, persianas plisadas, toldos, etc. Además, Wave Shutter también puede controlar motores de ventanas, pantallas de proyección o cualquier tipo de motor de CA bidireccional.

  • Consumo de potencia (W): se refiere a la velocidad a la que un dispositivo o sistema eléctrico consume o utiliza energía. Se mide en vatios (W).

  • Consumo de energía (kWh): se refiere a la cantidad total de energía eléctrica consumida por un dispositivo o sistema durante un periodo específico. Se mide en kilovatios-hora (kWh).

  • Código de pedido: El código de pedido es el mismo que el número de pieza (PN). Cuando no hay suficiente espacio para escribir el código de pedido, se utiliza la abreviatura PN. El PN está escrito en la etiqueta DSK de cada dispositivo.


Descripción breve

El dispositivo es un enchufe/toma inteligente con medición de potencia y protección contra el sobrecalentamiento, que permite controlar a distancia los appliances eléctricos mediante un teléfono móvil, una tableta, un PC o un sistema de automatización del hogar.

Casos de uso

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  • Úsalo como luz nocturna de colores:
    Modo nocturno con ajustes personalizados
    Cuando está activado, el modo nocturno reduce el brillo del indicador LED de tu dispositivo durante las horas nocturnas para que puedas dormir sin interrupciones.

  • Ya no habrá appliances encendidos por olvido:
    Supervisa y controla fácilmente todos los appliances conectados con solo unos clics en tu phone. Si el dispositivo está conectado al Gateway, puede apagar automáticamente cualquier device olvidado después de una hora para ahorrar energía.
    Ejemplo: Plancha, hornos pequeños, radiadores eléctricos de heating

  • Evita el desperdicio de energía automatizando tus appliances eléctricos:
    Automatiza los appliances del office que no se utilizan por la noche o durante el fin de semana simplemente añadiendo el dispositivo al Gateway. Ahora puedes configurar programaciones inteligentes que apagarán la alimentación de todos los appliances eléctricos que no se utilicen entre las 19:00 y las 7:00 durante los días laborables, y entre las 19:00 del viernes y las 7:00 del lunes. De este modo, reducirás a la mitad el consumo de energía de estos devices, lo que permitirá optimizar significativamente el coste mensual de la energía.
    Ejemplo: Usar programaciones para automatizar hornos pequeños, radiadores eléctricos de heating y calentadores infrarrojos

  • Luz nocturna con brillo tenue para el confort de los niños:
    Ahora puedes configurar el color y el nivel de brillo del indicador LED de tu dispositivo y usarlo como una luz tenue para la habitación de los niños durante la noche.

Funciones básicas:

  • SmartStart

  • Asociaciones

  • Funciona como repetidor Z-Wave

  • Encender/apagar la carga conectada

  • Encendido/apagado automático de la carga conectada

  • Medición del consumo de potencia (W) y del consumo de energía (kWh) de todas las cargas conectadas.

  • OTA: actualización del firmware inalámbrica

Instrucciones de funcionamiento:

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Encender/apagar la carga conectada

La carga conectada se puede encender/apagar mediante:

  • mediante un comando Z-Wave

  • al presionar el botón S: Cambiar el estado de la carga conectada al opuesto

Restaurar tras una falla eléctrica

Restaurar tras una falla en el suministro eléctrico tarda al menos 15 segundos. En caso de una falla en el suministro eléctrico, el dispositivo devolverá la salida O (O1) al estado definido por el valor del parámetro n.º 17 después de restablecerse la energía.
Reinicio remoto del dispositivo
El reinicio remoto del dispositivo se puede realizar mediante el parámetro n.º 117

Medición del consumo de potencia, la corriente y la tensión
Mide el consumo de potencia (W) de todas las cargas conectadas. Los valores medidos se envían al gateway según la configuración de los parámetros n.º 36 y 39.
Medición del consumo de energía
El dispositivo calcula el consumo de energía (kWh) basándose en la potencia medida (W) durante el período de tiempo. El valor de medición del consumo de energía se envía al gateway cuando aumenta en 0,1 kWh, como informe no solicitado.


Aplicaciones principales

  • Residencial

  • MDU (unidades de vivienda múltiple: apartamentos, condominios, hoteles, etc.)

  • Comercial ligero (pequeños edificios de office, pequeños comercios/restaurantes/gasolineras, etc.)

  • Administración pública/municipal

  • Colegio universitario

Integraciones

Los devices Shelly Wave se desarrollan con la tecnología líder mundial para hogares inteligentes: Z-Wave.

Esto significa que Shelly Wave funciona con todos los gateways certificados compatibles con el protocolo de comunicación Z-Wave.

Para asegurarse de que las funciones de los productos Shelly Wave sean compatibles con su gateway, realizamos periódicamente pruebas de compatibilidad de nuestros devices con diferentes gateways Z-Wave.

Esquemas internos simplificados

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Interfaces eléctricas del dispositivo

Entradas

  • 1 enchufe CEE 7/7

Salidas

  • 1 toma CEE 7/3 (tipo F / Schuko)

Conectividad

Z-Wave: sin seguridad, seguridad S0, seguridad S2 no autenticada, seguridad S2 autenticada

features de seguridad

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Protección

Protección contra sobrecalentamiento

El dispositivo cuenta con protección interna contra sobrecalentamiento. Si la temperatura supera los valores predefinidos de 95 °C durante más de 5 s, el dispositivo:

  • apaga su propia salida

  • envía el informe de notificación al gateway (sobrecalentamiento detectado)

  • las lights LED reaccionan como se especifica arriba (consulte el modo de parpadeo del LED para sobrecalentamiento detectado)

Esta alarma solo se puede restablecer mediante un ciclo de alimentación.

NOTA: La protección contra sobrecalentamiento está siempre activa y no se puede desactivar.

Descripción adicional arriba, en el capítulo Notificación de sobrecalentamiento detectado.

Protección contra sobrecorriente

El dispositivo cuenta con protección interna contra sobrecorriente. Si la corriente supera 12 A +15 % (corriente máxima de conmutación +15 %) durante más de 5 s, el dispositivo:

  • apaga su propia salida

  • envía el informe de notificación al gateway (sobrecorriente detectada)

  • las lights LED reaccionan como se especifica arriba (consulte el modo de parpadeo del LED para sobrecorriente detectada)

Esta alarma solo se puede restablecer mediante un ciclo de alimentación.

NOTA: La protección contra sobrecorriente está siempre activa y no se puede desactivar.

Descripción adicional arriba, en el capítulo Notificación de sobrecorriente detectada.

Protección contra sobretensión

El dispositivo cuenta con protección interna contra sobretensión. Esto es válido para una tensión de alimentación estándar de 230 V CA. Si la tensión supera los 240 V CA +15 % (278 V CA) durante más de 5 s, el dispositivo:

  • apaga su propia salida

  • envía el informe de notificación al gateway (sobretensión detectada)

  • las luces LED reaccionan como se especifica arriba (consulte el modo de parpadeo del LED para Sobretensión detectada)

Esta alarma solo se puede restablecer mediante un ciclo de alimentación.

NOTA: La protección contra sobretensión está siempre activa y no se puede desactivar.

Descripción adicional arriba, en el capítulo Notificación de sobretensión detectada.

Tipos de carga compatibles

  • Resistiva (bombillas incandescentes, dispositivos de heating)

  • Capacitiva (bancos de condensadores, equipos electrónicos, condensadores de arranque de motores)

  • Inductiva (controladores de luces LED, transformadores, ventiladores, frigoríficos, aires acondicionados)

Interfaz de usuario

Botón S y modos de funcionamientoModo de configuración:Es necesario para iniciar el procedimiento deseado, por ejemplo: añadir (inclusión (no disponible para dispositivos Long Range)), eliminar (exclusión), restablecer los valores de fábrica, etc. Tiene un tiempo de funcionamiento limitado. Una vez completado el procedimiento en el modo de configuración, el dispositivo cambia automáticamente al modo normal. Entrar en el modo de configuración:Mantenga pulsado el botón S del dispositivo hasta que el LED se ilumine en azul fijo.Una pulsación rápida adicional del botón S cambia el menú en un bucle infinito.El estado del LED del menu tiene un tiempo de espera de 10 s antes de volver al modo normal.
Funciones del botón SAñadir manualmente el dispositivo a una red Z-Wave (no disponible para la inclusión de Long Range)Eliminar manualmente el dispositivo de una red Z-WaveRestablecer el dispositivo a los valores de fábrica
Encienda/apague la carga

Señalización del LED

Haga clic para ver la señalización del LED

Reglas generalesEl cambio entre el modo Normal y el modo de configuración se realiza pulsando una vez el botón S.Una vez en el modo de configuración, el LED se apaga automáticamente después de 10 s.Pulsar el botón S o realizar un ciclo de alimentación del dispositivo reactiva el LED durante 10 s.Durante el arranque del módulo, el LED parpadeará en el modo 5 (azul encendido durante 0,2 s/rojo encendido durante 0,2 s) durante 4-5 s.Estado del LED en modo normal: El modo normal se define por un funcionamiento estable del dispositivo que puede mantenerse indefinidamente.
Tipo de LED: RGB regulable

Modo normal
Eliminado/ExcluidoEl LED parpadeará en azul en el modo 1 durante 10 s después de cada ciclo de alimentación. Mode1-Blue.png
Añadido/IncluidoEl LED parpadeará en verde en el modo 1 durante 10 s después de cada ciclo de alimentación. Mode1-Green.png
El relé está ENCENDIDO y el consumo de energía es de 0 W (sin consumo de energía)El LED permanecerá encendido en verde fijo todo el tiempo a partir de 11 s después de cada ciclo de alimentación.
El relé está ENCENDIDO y el consumo de energía está entre >0 W y el 85 % de la carga máxima El LED permanecerá encendido en amarillo todo el tiempo a partir de 11 segundos después de cada ciclo de encendido.
El relé está ENCENDIDO y el consumo de energía es >85 % de la carga máxima El LED permanecerá encendido en rojo todo el tiempo a partir de 11 segundos después de cada ciclo de encendido.
Configuración en curso

Restablecimiento de fábrica y reinicio

Durante el restablecimiento de fábrica, el LED permanecerá encendido en verde durante aproximadamente 1 segundo; después, los LED azul y rojo parpadearán con intervalos de encendido de 0,1 s y apagado de 0,1 s durante unos 2 segundos.

Adición/eliminaciónDurante la adición o eliminación, el LED parpadeará en azul en el modo 2. Mode2Blue-20230626-122212.png
Actualización del firmware mediante OTADurante la actualización OTA, el LED parpadeará en azul y rojo en el modo 2. Mode2BlueRed.png
Comprobación de la fuente de alimentación de voltage de CA o CCDurante la comprobación de la fuente de alimentación, el LED parpadeará en azul y rojo en el modo 5. Mode5BlueRed-20230626-122309.png

Modo de configuración con el botón S

Menú de adición/eliminación seleccionado (*la adición no está disponible para la inclusión de largo alcance)Cuando se selecciona el menu, el LED permanecerá encendido en azul durante un máximo de 10 segundos.
Menú de adición/eliminación: mientras se pulsa el botón S, se selecciona el proceso de adición/eliminación (*la adición no está disponible para la inclusión de largo alcance)Cuando el menu se está ejecutando, el LED parpadeará en azul en el modo 3. Mode3Blue.png
Menú de restablecimiento de fábrica seleccionadoCuando se selecciona el menu, el LED permanecerá encendido en rojo durante un máximo de 10 segundos.
Restablecimiento de fábrica: mientras se pulsa el botón S, se selecciona el proceso de restablecimiento de fábricaCuando el menu se está ejecutando, el LED parpadeará en rojo en el modo 3. Mode3Red-20230626-122348.png

Modo de alarma

Se ha detectado sobrecorriente OEl LED parpadeará en rojo en el modo 4 AlarmMode1-20230626-123230.png
Se ha detectado sobrecalentamiento El LED parpadeará en rojo en el modo 4 AlarmMode2.png
Se ha detectado sobretensiónEl LED parpadeará en rojo en el modo 4 AlarmMode7.png


Modos de parpadeo del LED

Haz clic para ver los modos de parpadeo del LED

Modos de parpadeo del LED

Modo 1

0,5s encendido/2s apagado

Modo 2

0,5s encendido/0,5s apagado

Modo 3

0,1s encendido/0,1s apagado

Modo 4

(1x a 6x - 0,2s encendido/0,2s apagado) + 2s apagado

Modo 5

0,2s encendido azul/0,2s encendido rojo

Especificaciones técnicas

Fuente de alimentación

230 V ̴ 50 Hz

Consumo de energía

< 0.7 W

Tensión nominal soportada a impulsos

2500 V

Medición de potencia [W]

Sí

Tensión máxima de conmutación de CA

230 V

Corriente máxima de conmutación de CA

12 A

Potencia máxima de salida

2500 W (solo carga resistiva)

Número de ciclos de conmutación:

10000

Protección contra sobrecalentamiento

Sí

Protección contra sobrecorriente

Sí

Protección contra sobretensión

Sí

Categoría de sobretensión

II

Grado de protección

IP 20

Red de largo alcance

Distancia (depende de las condiciones locales)

Hasta 80 m en interiores (262 ft.) o hasta 1000 m en exteriores (3281 ft.)

Repetidor Z-Wave®

No

Bandas de frecuencia de Z-Wave®

864 MHz

Red de malla

Distancia (depende de las condiciones locales)

Hasta 40 m en interiores (131 ft.)

Repetidor Z-Wave®

Sí

Bandas de frecuencia de Z-Wave®

868.4 MHz

CPU

Z-Wave® S800

Potencia máxima de radiofrecuencia transmitida en las bandas de frecuencia

< 25 mW

Tamaño (alto x ancho x fondo)

44x44x70 ±0.5 mm / 1.73x1.73x2.75 ±0.02 in

Peso

Peso: 60 ±1 g / 2.08 ±0.04 oz

Tomas compatibles

CEE 7/1, CEE 7/3 (tipo F / Schuko) o CEE 7/5 (tipo E)

Enchufes compatibles

CEE 7/2, CEE 7/4 (tipo F / Schuko), CEE 7/7, CEE 7/16 (tipo C) o CEE 7/17

Material de la carcasa

Plástico

Color

Blanco, negro

Temperatura ambiente

-20 °C a 40 °C / -5 °F a 105 °F

Humedad

30 % a 70 % de HR

Altitud máxima

2000 m / 6562 ft.

Descripción del enchufe estadounidense

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Leyenda

A: toma

B: botón S

C: enchufe

D: anillo indicador LED

Inserte el dispositivo en una toma de corriente sin ningún aparato ni carga conectados. A continuación, puede enchufar un aparato en la toma del dispositivo. Para encender el aparato, pulse brevemente el botón S. El LED se iluminará en verde si la carga es de 0 W, en amarillo si la carga está entre >0 W y el 85 % de la carga máxima, y en rojo si la carga es >85 % de la carga máxima.

Acerca de Z-Wave®

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El protocolo Z-Wave® es una tecnología de comunicación inalámbrica basada en RF e interoperable, diseñada específicamente para aplicaciones de control, supervisión y lectura de estado en entornos residenciales y comerciales ligeros. Z-Wave®, madura, probada y ampliamente implementada, es con diferencia líder mundial del mercado en control inalámbrico, y ofrece productos «inteligentes» asequibles, fiables y fáciles de usar a millones de personas en todos los aspectos de la vida cotidiana.

La interoperabilidad siempre ha sido fundamental en el protocolo Z-Wave®, junto con features como la compatibilidad con versiones anteriores, la seguridad y la fiabilidad. Todos los dispositivos Z-Wave® pueden utilizarse en cualquier red Z-Wave® con otros dispositivos certificados Z-Wave®, independientemente de la marca o el fabricante. Todos los nodos alimentados por la red eléctrica dentro de la red actuarán como repetidores, independientemente del proveedor, para aumentar la fiabilidad de la red. Hay más de 4000 productos certificados Z-Wave® compatibles con versiones anteriores y posteriores dentro del ecosistema Z-Wave®, y actualmente hay más de 100 millones de devices en el mercado.

Con más de 20 años en el mercado, la tecnología Z-Wave® cuenta con medidas de seguridad de primera clase para mantener su red home más inteligente y segura.

Fuente: www.z-wavealliance.org, http://www.z-wave.com

Adición y eliminación del dispositivo de una red Z-Wave®

Haga clic para ver cómo añadir, eliminar y restablecer el dispositivo

Adición del dispositivo a una red Z-Wave® (inclusión)

Nota: En caso de una adición (inclusión) mediante Security 2 (S2), aparecerá un cuadro de diálogo solicitándole que introduzca el código PIN correspondiente (5 dígitos subrayados), que está escrito en la etiqueta DSK de Z-Wave® situada en el lateral del dispositivo y en la etiqueta DSK de Z-Wave® incluida en el embalaje.
IMPORTANTE: No debe perderse el código PIN.


Adición (inclusión) mediante SmartStartLos productos compatibles con SmartStart pueden añadirse a una red Z-Wave® escaneando el código QR de Z-Wave® presente en el dispositivo con un gateway compatible con la inclusión mediante SmartStart. No se requiere ninguna otra acción y el dispositivo SmartStart se añadirá automáticamente en un plazo de 10 minutos después de encenderlo cerca de la red.Con la aplicación del gateway, escanee el código QR de la etiqueta del dispositivo y añada la clave específica del dispositivo (DSK) Security 2 (S2) a la lista de aprovisionamiento del gateway.Conecte el dispositivo a una fuente de alimentación.Compruebe si el LED azul parpadea en el modo 1. Si es así, el dispositivo no está añadido a una red Z-Wave®.La adición se iniciará automáticamente unos segundos después de conectar el dispositivo a una fuente de alimentación y el dispositivo se añadirá automáticamente a una red Z-Wave®.El LED azul parpadeará en el modo 2 durante el proceso de adición.El LED verde parpadeará en el modo 1 si el dispositivo se ha añadido correctamente a una red Z-Wave®.

Adición (inclusión) con el botón S (*no disponible para la inclusión de Long Range)
  1. Conecte el dispositivo a una fuente de alimentación.

  2. Compruebe si el LED azul parpadea en el modo 1. Si es así, el dispositivo no está añadido a una red Z-Wave®.

  3. Active el modo de adición/eliminación en el gateway.

  4. Para entrar en el modo de configuración, mantenga pulsado el botón S del dispositivo hasta que el LED se ilumine en azul fijo.

  5. Suelte el botón S y, a continuación, manténgalo pulsado (> 2 s) en el dispositivo hasta que el LED azul empiece a parpadear en el modo 3. Al soltar el botón S se iniciará el modo de aprendizaje.

  6. El LED azul parpadeará en el modo 2 durante el proceso de adición.

  7. El LED verde parpadeará en el modo 1 si el dispositivo se ha añadido correctamente a una red Z-Wave®.

¡Nota! En el modo de configuración, el dispositivo tiene un tiempo de espera de 10 s antes de volver a entrar en el modo normal.

Cómo eliminar el dispositivo de una red Z-Wave® (exclusión)

¡Nota! El dispositivo se eliminará de su red Z-Wave®, pero los parámetros de configuración personalizados no se borrarán.


Eliminación con el botón SConecte el dispositivo a una fuente de alimentación.Compruebe si el LED verde parpadea en el modo 1. Si es así, el dispositivo está añadido a una red Z-Wave®.Active el modo de inclusión/exclusión en el gateway.Para entrar en el modo de configuración, mantenga pulsado el botón S del dispositivo hasta que el LED se ilumine en azul fijo.Suéltelo y, a continuación, mantenga pulsado (> 2 s) el botón S del dispositivo hasta que el LED azul comience a parpadear en el modo 3. Al soltar el botón S comenzará el modo de aprendizaje.El LED azul parpadeará en el modo 2 durante el proceso de eliminación.El LED azul parpadeará en el modo 1 si el dispositivo se elimina correctamente de una red Z-Wave®.

¡Nota! En el modo de configuración, el dispositivo tiene un tiempo de espera de 10 s antes de volver a entrar en el modo normal.

Restablecimiento de fábrica

Restablecimiento de fábrica generalDespués del restablecimiento de fábrica, todos los parámetros personalizados y valores almacenados (kWh, asociaciones, rutas, etc.) volverán a su estado predeterminado. El HOME ID y el NODE ID asignados al dispositivo se eliminarán. Utilice este procedimiento de restablecimiento únicamente cuando falte el gateway o no funcione.
Restablecimiento de fábrica con el botón S

¡Nota! El restablecimiento de fábrica con el botón S es posible en cualquier momento.

Para entrar en el modo de configuración, mantenga pulsado el botón S del dispositivo hasta que el LED se ilumine en azul fijo.Pulse el botón S varias veces hasta que el LED se ilumine en rojo fijo.Mantenga pulsado (> 2 s) el botón S del dispositivo hasta que el LED rojo comience a parpadear en el modo 3. Al soltar el botón S comenzará el restablecimiento de fábrica.Durante el restablecimiento de fábrica, el LED se iluminará en verde fijo durante aproximadamente 1 s; después, los LED azul y rojo comenzarán a parpadear en el modo 3 durante aproximadamente 2 s.El LED azul parpadeará en el modo 1 si el restablecimiento de fábrica se realiza correctamente.
Restablecimiento de fábrica remoto con un parámetro mediante un gatewayEl restablecimiento de fábrica puede realizarse de forma remota con los ajustes del parámetro n.º 120.

Seguridad de Z-Wave® y clave específica del dispositivo (DSK)

Haga clic para obtener información sobre Security y el DSK

El dispositivo admite la función más reciente de Security 2 (S2). S2 se gestiona mediante el sólido protocolo de cifrado AES de 128 bits, lo que convierte a Z-Wave® en la plataforma de seguridad para el IoT (Internet de las cosas) más segura del mercado. Para aprovechar plenamente el producto y su función Security 2, debe utilizarse un gateway Z-Wave® compatible con Security 2.

Control autenticado

  • DSK fuera de banda para la inclusión

  • Puede utilizarse con la mayoría de las implementaciones

El dispositivo también admite la inclusión mediante Security 2 autenticada, no autenticada y no segura.

¡Nota! Al añadir el dispositivo a una red Z-Wave® con un gateway compatible con Security 2 (S2), se requiere el código PIN de la clave específica del dispositivo Z-Wave® (DSK). Puede encontrarlo en la etiqueta situada en el lateral del dispositivo; además, se incluye una copia en el embalaje, que no debe perderse. No retire la etiqueta DSK de Z-Wave® del dispositivo. Como medida de respaldo, utilice la etiqueta incluida en el embalaje.

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Los cinco primeros dígitos de la clave están resaltados o subrayados para ayudar al usuario a identificar la parte correspondiente al código PIN del texto DSK. El DSK también se representa mediante un código QR, como se muestra en la imagen.

Etiqueta DSK y código QR de Z-Wave® (ejemplo)

Un nodo que solicita incorporarse a la clase de control de acceso S2 o a la clase autenticada S2 ofuscará su clave pública estableciendo los bytes 1..2 en ceros (0x00) antes de transferir su clave por RF.

El DSK puede utilizarse para la autenticación fuera de banda (OOB).

  • El gateway incluido puede utilizar un dispositivo de escaneo de códigos QR para leer el DSK completo del dispositivo que se está incorporando y compararlo con la clave pública ofuscada recibida por RF desde el dispositivo que se está incorporando.

Configuración de parámetros

Haga clic para ver algunos detalles

Parámetro n.º 17 - Restaurar el estado de O (O1) después de un corte de energía

Este parámetro determina si el estado de encendido/apagado se guarda y restaura para la carga conectada a O (O1) después de un corte de energía.

Tamaño de los valores: 1 byte

Valor predeterminado: 0

Valores y descripciones:

  • 0 - El dispositivo guarda el último estado de encendido/apagado y lo restaura después de un corte de energía

  • 1 - El dispositivo no guarda el estado de encendido/apagado ni lo restaura después de un corte de energía; permanece apagado

NOTA: Esta funcionalidad no se aplica cuando el parámetro 1 está configurado con el valor «1 - interruptor de palanca (contacto cerrado - ENCENDIDO / contacto abierto - APAGADO)»

Parámetro n.º 19 - Desactivación automática de O (O1) con temporizador

Si la carga O (O1) está ENCENDIDA, puede programarla para que se APAGUE automáticamente después del período definido en este parámetro. El temporizador se restablece a cero cada vez que el dispositivo recibe un comando de ENCENDIDO, ya sea de forma remota (desde el gateway o un dispositivo asociado) o localmente desde el interruptor.

Tamaño de los valores: 2 bytes

Valor predeterminado: 0

Valores y sus descripciones:

  • 0 - Desactivación automática deshabilitada

  • 1 - 32535 = 1 - 32535 segundos o milisegundos; consulte el parámetro n.º 25. Establezca las unidades del temporizador en s o ms para una resolución de 100 ms de O (O1)

Parámetro n.º 20 - Activación automática de O (O1) con temporizador

Si la carga O (O1) está APAGADA, puede programarla para que se ENCIENDA automáticamente después del período definido en este parámetro. El temporizador se restablece a cero cada vez que el dispositivo recibe un comando de APAGADO, ya sea de forma remota (desde el gateway o un dispositivo asociado) o localmente desde el interruptor.

Tamaño de los valores: 2 bytes

Valor predeterminado: 0

Valores y sus descripciones:

  • 0 - Activación automática deshabilitada

  • 1 - 32535 = 1 - 32535 segundos o milisegundos; consulte el parámetro n.º 25. Establezca las unidades del temporizador en s o ms para una resolución de 100 ms de O (O1)

Parámetro n.º 23 - Tipo de contacto de O (O1) - NO/NC El valor establecido determina el tipo de contacto del relé para la salida O (O1). El tipo de contacto del relé puede ser normalmente abierto (NO) o normalmente cerrado (NC).Tamaño de los valores: 1 byteValor predeterminado: 0Valores y descripciones:0 - NO1 - NCLógica del relé:Par-NO/NCComando (interruptor, Z-Wave…)Estado de salida del dispositivoNO (0)APAGADOAPAGADO (0 V)NO (0)ENCENDIDOENCENDIDO (230 V)NC (1)APAGADOENCENDIDO (230 V)NC (1)ENCENDIDOAPAGADO (0 V)Parámetro n.º 25 - Configurar las unidades del temporizador en s o ms para O (O1)Configure las unidades del temporizador en segundos o milisegundos. Elija si desea configurar el temporizador en segundos o milisegundos en los parámetros n.º 19 y 20.Tamaño de los valores: 1 byteValor predeterminado: 0Valores y descripciones:0 – temporizador configurado en segundos1 – temporizador configurado en milisegundos

Parámetro n.º 36 - Informe de potencia O (O1) al cambiar: porcentaje

Este parámetro determina el cambio mínimo en la potencia consumida que provocará el envío de un nuevo informe al gateway.

Tamaño de los valores: 1 byte

Valor predeterminado: 50

Valores y descripciones:

  • 0 - los informes están desactivados

  • 1-100 (1-100 %): cambio de potencia

NOTA: Independientemente del cambio porcentual en el consumo de energía, el informe no se enviará con una frecuencia superior a la definida por el parámetro n.º 39.

Parámetro n.º 39 - Tiempo mínimo entre informes (O) O1

Este parámetro determina el tiempo mínimo que debe transcurrir antes de que se envíe al gateway un nuevo informe de potencia en O (O1).

Tamaño de los valores: 1 byte

Valor predeterminado: 30

Valores y descripciones:

  • 0 - los informes están desactivados

  • 1-120 (1-120 s): intervalo de informes

NOTA: Este parámetro está relacionado con el parámetro n.º 36.

NOTA: Establecer el valor en menos de 30 s puede provocar congestión en la red Z-Wave (respuesta lenta del dispositivo y menor estabilidad de la red).

Parámetro n.º 105 - Intensidad de la señalización del LED

En Wave 1, Wave 1PM y Wave 2PM, Plug US y Plug UK, este parámetro se implementará en 2024. Este parámetro determina la intensidad del LED del dispositivo. Algunos dispositivos tienen LED RGB y otros LED azules/rojos, pero todos son regulables.

Tamaño de los valores: 1 byte

Valor predeterminado: 100

Valores y descripciones: 0-100 (0-100 %, cada 1 %)

Parámetro n.º 117 - Reinicio del dispositivo remoto

Este parámetro permite reiniciar o rebootear el dispositivo sin intervención física. Utilice este parámetro únicamente para tareas de solución de problemas. Después de reiniciar el dispositivo, el valor del parámetro se establecerá en el valor predeterminado.

Tamaño de los valores: 1 byte

Valor predeterminado: 0

Valores y descripciones:

  • 0 - Función inactiva

  • 1 - Reinicio del dispositivo remoto

Parámetro n.º 120 - Restablecimiento de fábrica

Restablece la configuración predeterminada de fábrica y elimina el dispositivo de la red Z-Wave.

El parámetro es avanzado y puede estar oculto bajo la etiqueta Advanced.

Tamaño de los valores: 1 byte

Valor predeterminado: 0

Valores y descripciones:

  • 0 - Sin acción

  • 1 - Restablecimiento de fábrica

NOTA: Después de realizar un restablecimiento de fábrica, el valor del parámetro se establece automáticamente en 0.

Parámetro n.º 201 - Número de serie 1Este parámetro contiene una parte del número de serie del dispositivo.El parámetro es de solo lectura y no se puede modificar.El parámetro es avanzado y puede estar oculto bajo la etiqueta Advanced.Tamaño de los valores: 4 bytesValor predeterminado: específico del dispositivoValores y descripciones:· 0x00000000 - 0x7FFFFFFF
N.º de parámetro 202 - Número de serie 2Este parámetro contiene una parte del número de serie del dispositivo.El parámetro es de solo lectura y no se puede modificar. El parámetro es avanzado y puede estar oculto bajo la etiqueta Avanzado.Tamaño de los valores: 4 bytesValor predeterminado: específico del dispositivoValores y descripciones:· 0x00000000 - 0x7FFFFFFF
N.º de parámetro 203 - Número de serie 3Este parámetro contiene una parte del número de serie del dispositivo.El parámetro es de solo lectura y no se puede modificar. El parámetro es avanzado y puede estar oculto bajo la etiqueta Avanzado.Tamaño de los valores: 4 bytesValor predeterminado: específico del dispositivoValores y descripciones:· 0x00000000 - 0x7FFFFFFF

Clases de comando

Haz clic para ver las clases de comando Z-Wave
  1. ASSOCIATION_V2 [S0, S2]*

  2. ASSOCIATION_GRP_INFO_V3 [S0, S2]*

  3. BASIC_V2 [S0, S2]*

  4. SWITCH_BINARY_V2 [S0, S2]*

  5. CONFIGURATION_V4 [S0, S2]*

  6. DEVICE_RESET_LOCALLY_V1 [S0, S2]*

  7. FIRMWARE_UPDATE_MD_V5 [S0, S2]*

  8. INDICATOR_V3 [S0, S2]*

  9. MANUFACTURER_SPECIFIC_V2 [S0, S2]*

  10. METER_V6 [S0, S2]*

  11. MULTI_CHANNEL_ASSOCIATION_V3 [S0, S2]*

  12. NOTIFICATION_V8 [S0, S2]*

  13. POWERLEVEL_V1 [S0, S2]*

  14. SECURITY_V1

  15. SECURITY_2_V1

  16. SUPERVISION_V1

  17. TRANSPORT_SERVICE_V2

  18. VERSION_V3 [S0, S2]*

  19. ZWAVEPLUS_INFO_V2

[S2]* Clase de comando de seguridad S2

NOTA: ASIGNACIÓN DE COMMAND_CLASS_BASIC

Clase de comando Basic compatible

COMMAND_CLASS_BASIC se asigna a COMMAND_CLASS_SWITCH_BINARY para habilitar el control de Switch (O):

Switch (O) se encenderá o apagará después de recibir el comando BASIC_SET:

Comando básico recibido

Comando asignado (interruptor binario)

Configuración básica (0xFF)

Interruptor binario Switch (0xFF)

Configuración básica (0x00)

Interruptor binario Switch (0x00)

GET básico

Informe básico (valor actual, valor objetivo)

Clase de comando Indicator compatible

El dispositivo admite la clase de comando Indicator V3 (ID 0x50). Cuando el dispositivo recibe un conjunto de indicadores, el LED parpadea según el conjunto de indicadores recibido.

Consulta el capítulo sobre señalización LED.

Clase de comando Meter compatible

El producto admite la clase de comando meter y KWh es el informe de escala predeterminado que se envía cuando el tipo de escala no está presente en el Get recibido.

Nombre de escala compatible

Valor de escala

Vatio

2

KWh

0



Clase de comando Notifications

Haz clic para ver la clase de comando Notification de Z-Wave

Se ha detectado sobrecalentamiento

Comentario

Se ha detectado sobrecalentamiento

Nombre del tipo de notification Z-Wave

Alarma de calor

Tipo de notification Z-Wave - Valor

0x04

Tipo de notification Z-Wave - Evento

Estado

Nombre de notification de Z-Wave

Se ha detectado sobrecalentamiento

Nombre de notification de Z-Wave - Valor

0x02

Nombre de notification de Z-Wave - Versión

V2

Señalización del LED

Consulte la tabla de señalización del LED

Reacción del Device - apaga todas las salidas y envía una notification

Sí

Acción de restauración - ciclo de alimentación

Sí

Acción de restauración - pulsación breve del botón S

Sí

Se ha detectado sobrecorriente O

Comentario

Se ha detectado sobrecorriente O

Nombre del tipo de notification Z-Wave

Gestión de energía

Tipo de notification Z-Wave - Valor

0x08

Tipo de notification Z-Wave - Evento

Estado

Nombre de notification de Z-Wave

Se ha detectado sobrecorriente

Nombre de notification de Z-Wave - Valor

0x06

Nombre de notification de Z-Wave - Versión

V3

Señalización del LED

Consulte la tabla de señalización del LED

Reacción del dispositivo: apagar la salida O y enviar una notification

Sí

Acción de restauración - ciclo de alimentación

Sí

Acción de restauración - pulsación breve del botón S

Sí

Sobretensión detectada

Comentario

Sobretensión detectada

Nombre del tipo de notification Z-Wave

Gestión de energía

Tipo de notification Z-Wave - Valor

0x08

Tipo de notification Z-Wave - Evento

Estado

Nombre de notification de Z-Wave

Sobretensión detectada

Nombre de notification de Z-Wave - Valor

0x07

Nombre de notification de Z-Wave - Versión

V3

Señalización del LED

Consulte la tabla de señalización del LED

Reacción del Device - apaga todas las salidas y envía una notification

Sí

Acción de restauración - ciclo de alimentación

Sí

Acción de restauración - reinicio remoto del Device (mediante el parámetro n.º 117)

Sí

Acción de restauración - pulsación breve del botón S

Sí


Asociaciones

Haga clic para ver las asociaciones Z-Wave

Las asociaciones se utilizan para la comunicación directa entre el Device y otros dispositivos de su red Z-Wave sin necesidad del gateway Z-Wave.
El número máximo de dispositivos asociados por grupo es 9. Este valor es fijo y no se puede configurar.
Cada grupo de asociación admite la asociación de hasta 9 dispositivos (nodos). Para evitar retrasos en la red, recomendamos limitar a no más de 5 dispositivos asociados por grupo. El "grupo Lifeline" está reservado para dispositivos de control, como Gateways y controles remotos, o dispositivos que puedan interpretar los informes enviados.Grupo de asociación 1 – El "grupo Lifeline" envía al dispositivo de control las notificaciones de sus clases de comando o los informes de clases de comando cuando dichas clases de comando se activan. Se permiten un máximo de 9 nodos:

Device raíz
Device raíz - Grupo de asociación 1 - Lifeline

  1. INDICATOR_REPORT : estado del LED

  2. DEVICE_RESET_LOCALLY_NOTIFICATION : activado al solicitarlo

  3. SWITCH_BINARY_REPORT : informe de cambio de estado de la salida O (O1)

  4. NOTIFICATION_REPORT : activado al detectar sobrecalentamiento

  5. NOTIFICATION_REPORT : activado al detectar sobrecorriente O (O1)

  6. NOTIFICATION_REPORT : activado al detectar sobretensión

  7. METER_REPORT : activado por el consumo de energía de la carga (según la configuración de los parámetros del n.º 36 al 39)

Device raíz - Grupo de asociación 2 (*no disponible para la inclusión de Long Range)
Grupo de asociación 2Nodos permitidos: 9Está asignado a la salida O (O1) (utiliza la clase de comando Basic). Activado por O (O1). Admite las siguientes clases de comandos:BASIC_SET : establece el estado de encendido/apagado en el dispositivo asociado

Avisos legales y advertencias

LEER ANTES DE USAR

Este documento contiene información técnica y de seguridad importante sobre el Device, así como sobre su uso e instalación seguros.

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⚠¡PRECAUCIÓN! Connect el Device únicamente a una red eléctrica y a appliances que cumplan todas las normativas aplicables. Un cortocircuito en la red eléctrica o en cualquier appliance conectado al Device puede provocar un incendio, daños materiales y una descarga eléctrica. ⚠¡PRECAUCIÓN! El Device solo puede conectarse a circuitos eléctricos y appliances que cumplan las normas y reglamentos de seguridad aplicables. ⚠¡PRECAUCIÓN! No conecte el Device a appliances que superen la carga eléctrica máxima especificada.

⚠¡PRECAUCIÓN! Desenchufe inmediatamente el dispositivo de la toma de corriente si emite humo, hace ruido o desprende un olor inusual. ⚠¡PRECAUCIÓN! Conecte el dispositivo únicamente de la forma indicada en estas instrucciones. Cualquier otro método podría causar daños o lesiones. ⚠¡PRECAUCIÓN! El circuito de corriente de carga debe estar protegido mediante un interruptor automático de protección de cables conforme a EN60898-1 (característica de disparo B o C, corriente nominal máxima de 16 A, poder de corte mínimo de 6 kA, clase de limitación de energía 3).⚠¡PRECAUCIÓN! No utilice el dispositivo si presenta cualquier signo de daño o defecto. ⚠¡PRECAUCIÓN! ¡No intente realizar tareas de mantenimiento ni reparar el dispositivo por su cuenta!

⚠¡PRECAUCIÓN! El producto está destinado exclusivamente al uso en interiores.

⚠¡PRECAUCIÓN! No permita que los niños jueguen con el dispositivo, especialmente con el botón S. Mantenga fuera del alcance de los niños los dispositivos de control remoto de Shelly Wave (teléfonos móviles, tabletas y ordenadores). ⚠¡PRECAUCIÓN! No utilice el dispositivo en un entorno húmedo. No permita que el dispositivo se moje. ⚠¡PRECAUCIÓN! Mantenga el dispositivo alejado de la suciedad y la humedad.

⚠¡PRECAUCIÓN! No conecte dispositivos entre sí.

⚠¡PRECAUCIÓN! No conecte al dispositivo ningún equipo de conexión directa. Algunos ejemplos de equipos de conexión directa son transformadores enchufables, cargadores de baterías, etc.

⚠¡PRECAUCIÓN! No lo utilice cubierto.

⚠¡ADVERTENCIA! No utilice el dispositivo para alimentar ni controlar el estado de encendido/apagado de equipos de soporte vital.

⚠¡ADVERTENCIA! No utilice el dispositivo para manejar equipos cuando una temporización imprecisa o comandos accidentales de encendido/apagado pudieran resultar peligrosos. Algunos ejemplos de estos equipos son saunas, lámparas solares, mantas eléctricas, etc.

⚠¡PRECAUCIÓN! Antes de limpiar el dispositivo, apague el aparato conectado pulsando el botón S, desenchúfelo y, a continuación, desenchufe el propio dispositivo. ¡No limpie nunca el dispositivo mientras esté conectado a la red eléctrica!

⚠¡PRECAUCIÓN! ¡Utilice un paño suave y húmedo para limpiar el dispositivo!

⚠¡PRECAUCIÓN! ¡No utilice detergentes agresivos!

⚠¡PRECAUCIÓN! ¡No sumerja el dispositivo ni lo lave bajo el agua corriente!



Descargo de responsabilidad importante sobre Z-Wave®

La comunicación inalámbrica Z-wave® no siempre puede ser 100 % fiable. Este dispositivo no debe utilizarse en situaciones en las que la vida o los objetos de valor dependan exclusivamente de su funcionamiento. Si el dispositivo no es reconocido por su gateway o aparece de forma incorrecta, es posible que deba cambiar manualmente el tipo de dispositivo y asegurarse de que su gateway sea compatible con dispositivos multicanal Z-wave Plus® y con la capacidad Z-wave® Long Range en el caso de dispositivos Long Range.

Compatibilidad

marca de verificaciónmarca de verificaciónmarca de verificaciónmarca de verificaciónmarca de verificaciónmarca de verificaciónmarca de verificaciónmarca de verificaciónmarca de verificaciónmarca de verificaciónmarca de verificaciónmarca de verificaciónmarca de verificaciónmarca de verificaciónmarca de verificaciónmarca de verificaciónmarca de verificaciónmarca de verificación

Función

Significado / probado

Encendido/apagado

si el dispositivo responde al comando de encendido/apagado de la interfaz de usuario de la aplicación

Encendido/apagado de SW

si el dispositivo informa de cambios de encendido/apagado mediante la entrada de SW

Dimming

si el dispositivo responde al comando de dimming de la interfaz de usuario de la aplicación

Dimming de SW

si el dispositivo informa de cambios en el estado de dimming mediante la entrada SW

Vatios

si se informan vatios (no solicitados)

kWh

si se informan kWh (no solicitados)

Subida/bajada

si el dispositivo responde al comando de subida/bajada de la interfaz de usuario de la aplicación

Subida/bajada SW

si el dispositivo informa de cambios de subida/bajada mediante la entrada SW

Lamas

si las lamas responden al comando de la interfaz de usuario de la aplicación

Lamas SW

si las lamas informan de los cambios realizados mediante SW

D control

modo independiente si el dispositivo informa de comandos de escena: pulsación simple, doble pulsación,…

D Binary

modo independiente si el dispositivo informa de encendido/apagado binario mediante la entrada SW

Sensor n.º

¿Se visualiza el informe del sensor en el gateway? Indica el tipo de sensor en las notas.

marca de verificación

Conformidad

Declaración de conformidad

Por la presente, Shelly Europe Ltd. declara que el tipo de equipo radioeléctrico Shelly Wave Plug S cumple la Directiva 2014/53/ EU, 2014/35/EU, 2014/30/EU, 2011/65/EU. El texto completo de la Declaración de conformidad de la UE está disponible en la siguiente dirección de Internet: https://shelly.link/ShellyWavePlugS_B-DoC

Certificados de la guía del usuario (CE).png

Eliminación y reciclaje

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No deseches el producto con los residuos domésticos. Recicla el producto para evitar daños medioambientales y para la salud, y promover la conservación de los recursos. Desecha el producto en un punto de recogida de residuos adecuado bajo tu propia responsabilidad.

Los distribuidores a los que se compró el Device deben aceptar gratuitamente los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE) para su correcta eliminación.

Algunos productos electrónicos pueden almacenar datos personales. El usuario es responsable de eliminar estos datos antes de desechar el Device. Para eliminarlos, restablece el Device a su configuración de fábrica.

Solución de problemas

Guías de solución de problemas

Guías de gateways

Puedes encontrar guías útiles sobre gateways en los gateways Z-Wave de Z-Wave

Firmware

Últimas actualizaciones del firmware:

Mantente al día con las versiones del firmware para los devices Shelly Wave


todas las actualizaciones del firmware:

GitHub - Archivos OTA del firmware de Shelly Wave

Integración

Todos los devices Shelly:

Descubre los gateways compatibles con nuestros devices

Páginas web

Página del producto

https://www.shelly.com/collections/all-products?sort_by=manual&filter.p.m.custom.filter_technology=Z-Wave&filter.v.price.gte=&filter.v.price.lte=


Guía del usuario impresa

Fabricante

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Dirección: Shelly Europe ltd, 51 Cherni Vrah Blvd., building 3, floor 2 and 3, región de Lozenetz, Sofía 1407, República de Bulgaria
Tel.: +359 2 988 7435
Correo electrónico: zwave-shelly@shelly.cloud

Soporte: https://support.shelly.cloud/

Web: https://www.shelly.com

Los cambios en los datos de contacto son publicados por el fabricante en el sitio web oficial: https://www.shelly.com

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