Guía de resolución de problemas

1. Varios dispositivos utilizan la misma Individual address
   Este caso puede producirse cuando los dispositivos se programan con distintos programas que no están conectados entre sí (por ejemplo, la interfaz web propia de Shelly y el software ETS). Si varios dispositivos utilizan la misma Individual address, esto no afecta al funcionamiento de la red KNX, pero impide realizar una depuración adecuada cuando se produce tal situación.

2. Asignación incorrecta de la Group address
   La codificación de las direcciones de grupo KNX, es decir, su tipo DPT, se asigna automáticamente según el primer Object añadido a esa dirección. Puede ocurrir que el tipo DPT de un Object y el tipo DPT de la Group address a la que está asignado no coincidan. Por ejemplo, una Group address con DPT 1.001 (interruptor) podría asignarse accidentalmente a un Long-Push-Object para el control de regulación de 4 bits, es decir, DPT 3.007 (regulación). La interfaz web de Shelly no puede comprobar estos casos y permite al usuario asignar cualquier Group address. En tal caso, el dispositivo configurado incorrectamente no podrá funcionar, pero el resto de la instalación KNX no se verá afectado.

3. La función TOGGLE no funciona
   La función TOGGLE depende exclusivamente del estado de respuesta del canal controlado. Si esta función no funciona correctamente, podría deberse a la falta de una Group address o a una asignación incorrecta de esta para el Feedback object correspondiente. Comprueba que el Feedback object de la función TOGGLE y el Feedback object del canal controlado compartan la misma Group address.
   El Feedback object del canal controlado debe tener activado el flag de lectura (Read Flag); de lo contrario, la función TOGGLE no funcionará.
   En este caso, es necesario realizar un cambio manual de los flags de comunicación de los KNX objects. Algunos fabricantes de KNX no establecen como activo el flag de lectura de los canales [X] de sus actuadores de conmutación (consulta la fig. 1). Si el flag de lectura no está activado, la función TOGGLE de los dispositivos Shelly no funcionará.
   

   

   Cuando se produce un caso así, el flag de lectura debe activarse manualmente mediante el software de configuración de ETS (o de otro tipo). Selecciona el KNX object que debas modificar y navega después hasta las propiedades de los flags; normalmente se encuentran en el lado derecho del software de configuración de ETS, en Propiedades → Flags (consulta las figs. 2 y 3).

La fig. 4 muestra cómo debería ser la configuración después de que todos los flags de lectura de todos los canales (o de los canales necesarios) del actuador de conmutación estén establecidos.

Ten en cuenta que los fabricantes de KNX pueden utilizar nombres diferentes para sus dispositivos, tanto para el Switch object como para el Feedback object. Por ejemplo, en el caso anterior, el fabricante utiliza la denominación R[X] Input para el Switch object del canal [X] (1-4) y R[X] Output para el Feedback object.

Todos los cambios realizados deben transferirse a los dispositivos KNX afectados.